[Informatica] Vodafone Fecho | NAVEPRINTER INDÚSTRIA GRÁFICA DO NORTE SA | 502364947 | ID 17091166

[André Paiva, Vodafone (External)]

Projeto Vodafone
[https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/postimages/template/business-spechmark.jpg]
Bom dia João Louro.
No seguimento das nossas intervenções e conforme nossa conversa telefónica, informo que os serviços solicitados no âmbito do Projeto com ID 17091166 (NAVEPRINTER INDÚSTRIA GRÁFICA DO NORTE SA| OS_ 2-2IVNTDVJ) encontram-se concluídos.
________________________________
Tabela Serviços e Moradas
Local
Âmbito
Serviço
Acesso
ID Acesso
Nº Conta
Nave
1ª Rua Marco 279 / 4470-084 MAIA [87876]
Activate
NetPremium
Fibra Óptica + Rede Móvel
191402842 + 911052478
315233493
Activate
One Net
Fibra Óptica
 -
Cancelado
Voz Fixa Biz
Rede Móvel
 -
Activate
Business Wi-Fi

191402842
Activate
Vodafone ITeam
Fibra Óptica
 -

Sempre que necessitar de qualquer ajuste à configuração ou se surgir alguma situação de avaria, por favor, entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio a Clientes Empresariais, disponível todos os dias, 24 horas por dia.
[https://www.recursosvdf.pt/postimages/telefone.jpg]16916, tarifa aplicável de acordo com o seu tarifário
           +351 91 1691600 a partir do estrangeiro
[https://www.recursosvdf.pt/postimages/mail.jpg]<mailto:16916 at vodafone.com>16916 at vodafone.com<mailto:16916 at vodafone.com>

Após a finalização deste projeto, poderá receber um questionário online, onde terá a oportunidade de avaliar a forma como decorreu a implementação.
O questionário é formado por apenas 3 perguntas de resposta rápida.

Com os melhores cumprimentos,

André Paiva
Gestor de Projeto
andre.paiva2 at vodafone.com<mailto:andre.paiva2 at vodafone.com>
+351 910 899 098
Na necessidade de escalamento, disponibilizamos abaixo o contacto apropriado:

Pedro Gonçalves
Coordenação
pedro.goncalves1 at vodafone.com<mailto:andre.paiva2 at vodafone.com>
+351 910 040 173


From: André Paiva, Vodafone (External)
Sent: 16 de janeiro de 2026 14:42
To: João Louro (Naveprinter) <joao.louro at naveprinter.pt>; informatica at naveprinter.pt
Cc: João Peixoto <joao.peixoto at naveprinter.pt>
Subject: RE: [Informatica] Vodafone planeamento/agendamento de Field Service NAVEPRINTER INDÚSTRIA GRÁFICA DO NORTE SA // WO 17531092

Boa tarde João Louro.
Serve o presente email para fazer o ponto de situação das nossas intervenções.

Acompanhamos a portabilidade da numeração geográfica, com sucesso.
Testes efetuados ok.

Verificou-se a necessidade de passar cabo até ao conversor ATA para a linha do elevador.
Fomos ao local e passamos o cabo com sucesso. Contudo não foi possível concluir a implementação, pois o equipamento ATA que levamos não é o ultimo modelo que estamos a comercializar, pelo que vamos voltar ao local já com o novo modelo para instalar.

Peço desculpa por este ultimo contratempo, foi uma falha de comunicação que fez com que o nosso técnico levasse o modelo errado.

Obrigado, cumprimentos.
[Vodafone]<http://vodafone.com/business>
André Paiva
Project Manager

Vodafone Business Technology Solutions
+351 910899098
andre.paiva2 at vodafone.com<mailto:andre.paiva2 at vodafone.com>

Edifício ICON Tower:
R. Direita de Francos, 165 - Piso 9 / 4100-211 Porto

vodafone.com/business<http://vodafone.com/business>


From: João Louro (Naveprinter) <joao.louro at naveprinter.pt<mailto:joao.louro at naveprinter.pt>>
Sent: 13 de janeiro de 2026 13:45
To: Diogo Teixeira <diogo.teixeira at wondercom.pt<mailto:diogo.teixeira at wondercom.pt>>; informatica at naveprinter.pt<mailto:informatica at naveprinter.pt>
Cc: 'DSE Norte' <dse.norte at wondercom.pt<mailto:dse.norte at wondercom.pt>>; André Paiva, Vodafone (External) <andre.paiva2 at vodafone.com<mailto:andre.paiva2 at vodafone.com>>; João Peixoto <joao.peixoto at naveprinter.pt<mailto:joao.peixoto at naveprinter.pt>>
Subject: RE: [Informatica] Vodafone planeamento/agendamento de Field Service NAVEPRINTER INDÚSTRIA GRÁFICA DO NORTE SA // WO 17531092

External Email: Don’t click links or open attachments unless you trust the sender. Unsure? Please use the Report button.
Boa tarde,

Conformo o agendamento.


Melhores cumprimentos,
João Louro
[mail]joao.louro at naveprinter.pt<mailto:joao.louro at naveprinter.pt>
[cid:image003.png at 01DC8A03.3EF179E0]+351 910 875 989 (Chamada para rede móvel nacional)
[cid:image004.jpg at 01DC8A03.3EF179E0]
[Recycle]

De: Diogo Teixeira <diogo.teixeira at wondercom.pt<mailto:diogo.teixeira at wondercom.pt>>
Enviada: 13 de janeiro de 2026 12:53
Para: informatica at naveprinter.pt<mailto:informatica at naveprinter.pt>
Cc: DSE Norte <dse.norte at wondercom.pt<mailto:dse.norte at wondercom.pt>>; André Paiva, Vodafone (External) <andre.paiva2 at vodafone.com<mailto:andre.paiva2 at vodafone.com>>
Assunto: [Informatica] Vodafone planeamento/agendamento de Field Service NAVEPRINTER INDÚSTRIA GRÁFICA DO NORTE SA // WO 17531092


Boa tarde,



Serve o presente email para solicitar confirmação ao agendamento abaixo:



Pedido

Local

Tarefa

Data

Hora

17531092

Nave: Estrada Nacional 14 KM 7,05 / 4475-084 MAIA

Passagem de cabo para a linha do elevador

15/01

14:30



Aguardo resposta.

Obrigada.



Cumprimentos,

Diogo Teixeira
Coordenador/Adjunto – Centro Operações Norte

Mobile: +351 910 001 576
E-mail: diogo.teixeira at wondercom.pt<mailto:diogo.teixeira at wondercom.pt>

[signatureImage]
Zona industrial Arcos do Sardão, 581
Edifício A e B
4430-434 Vila Nova de Gaia


C2 General
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/informatica_naveprinter.pt/attachments/20260120/00d1a653/attachment.html>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image001.png
Type: image/png
Size: 5513 bytes
Desc: image001.png
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/informatica_naveprinter.pt/attachments/20260120/00d1a653/attachment.png>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image002.png
Type: image/png
Size: 286 bytes
Desc: image002.png
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/informatica_naveprinter.pt/attachments/20260120/00d1a653/attachment-0001.png>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image003.png
Type: image/png
Size: 472 bytes
Desc: image003.png
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/informatica_naveprinter.pt/attachments/20260120/00d1a653/attachment-0002.png>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image004.jpg
Type: image/jpeg
Size: 3528 bytes
Desc: image004.jpg
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/informatica_naveprinter.pt/attachments/20260120/00d1a653/attachment.jpg>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image005.png
Type: image/png
Size: 2883 bytes
Desc: image005.png
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/informatica_naveprinter.pt/attachments/20260120/00d1a653/attachment-0003.png>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image006.png
Type: image/png
Size: 9285 bytes
Desc: image006.png
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/informatica_naveprinter.pt/attachments/20260120/00d1a653/attachment-0004.png>