[Naveprinter] Newsletter CTEL - Serviços de Assistência Técnica. Somos CTEL, Lda. – há 33 anos ao seu serviço na área da Energia!!

Thu Jul 16 11:02:12 WEST 2026

Serviços de Assistência Técnica

Assistência Técnica Multimarca

A assistência técnica Multimarca, com reparação a qualquer marca de UPS, estabilizadores de tensão, baterias de condensadores, etc., é também um dos fatores a destacar e só é possível, dado o elevado know-how dos nossos técnicos, nas diversas tecnologias empregues, das diferentes marcas e fruto dos diversos acordos internacionais de que dispomos.
Se na sua empresa tem várias UPS, Estabilizadores, Baterias de Condensadores e outros equipamentos de diversas marcas e modelos, o que lhe pode causar uma grande confusão e problemas em termos de manutenção, conservação e reparações associadas, consulte-nos e poderemos apresentar-lhe um Contrato de Manutenção Multimarca, para que deixe de ter esse tipo de preocupações.
Assim, ficam asseguradas as vistorias e inspeções, a manutenção preventiva, as reparações e as ações corretivas associadas, em termos de placas eletrónicas, baterias, peças, componentes e mão-de-obra, nas instalações do próprio cliente.
Poderá, inclusivamente, solicitar apenas inicialmente uma vistoria geral ao seu parque de UPS e de equipamentos, com a elaboração de um relatório final, dedicado para esse efeito.
Para sua maior comodidade e conforto, ter uma só interface técnica responsável e ter um só ponto de contacto e de comunicação, é bem mais seguro e aprazível, do que lidar com vários técnicos, de diversas marcas, com diferentes metodologias de trabalho, com preçários diferentes e com formas de trabalho e estratégias de abordagem dispares.
Dispomos já de uma vasta Lista de Referências a nível nacional, de diversos clientes com Contractos de Manutenção Multimarca ativos, nos mais diversos sectores, entre os quais destacamos, banca, seguros, institutos públicos, estado, exército, industria, telecomunicações, centros comerciais, entre outros.

Dimensionamentos – deixe por nossa conta...

Este é um aspeto essencial no suporte aos nossos clientes, sendo um dos nossos pontos mais fortes, que nos distingue face à concorrência básica.
O dimensionamento é uma situação extremamente crítica, na qual temos que ter a certeza absoluta de que não vamos cometer erros, que poderão ser irremediáveis e que poderão causar grandes transtornos, a todos os níveis, no futuro.
A situação torna-se ainda mais crítica, para as potências maiores.
Por vezes, o cliente desconhece o consumo típico dos equipamentos que compõem a sua instalação.
Outras, o próprio revendedor informático / elétrico ou o instalador elétrico / industrial, ainda não estão suficientemente familiarizados com as técnicas de cálculo da potência e da autonomia necessária, das UPS e dos outros sistemas de energia, em causa.
Uma equipa de engenharia, com vasta experiência nesta área, utilizando programas de cálculo adequados, tabelas de consumo tipo e outras ferramentas apropriadas de que dispomos, apresenta a solução otimizada, em termos de tecnologia, qualidade e preço e as respetivas alternativas, para o equipamento ou instalação em causa, de uma forma rápida, eficaz e completamente segura.
Pode mesmo surgir um tipo de equipamento diferente ou com um consumo desconhecido e que pode não ser desprezível, em termos de cálculo e de dimensionamento.
Assumimos toda a responsabilidade dos dimensionamentos em causa, por nós efetuados, não tendo portanto, o revendedor ou o instalador, que se preocupar com tais problemas.
Fazemos assim o back-office dos nossos parceiros e agentes, que podem então dedicar-se tranquilamente ao seu core business, tendo absoluta confiança e segurança no nosso trabalho.

Telemanutenção e Telegestão

Hoje em dia a manutenção e a assistência técnica remota é extremamente importante.
Assim, através de software e hardware próprio, podemos monitorizar os equipamentos à distância, visualizar estados e alarmes, verificar histórico de anomalias, enviar comandos e ordens, reduzindo assim significativamente alguns tempos de espera, associados a operações específicas de manutenção e reparação, assim como asseguramos uma máxima continuidade e um tempo mínimo de interrupção, na alimentação elétrica das cargas, a jusante.
Via modem, internet/email, SMS ou através de telefone e telemóvel, as nossas máquinas podem comunicar com o Responsável da Manutenção ou com o nosso Centro de Assistência Técnica (SAT – CTEL), reportando assim todos os alarmes, permitindo também tomar todas as decisões e ações necessárias, à distância e em tempo real.

Por tudo isso, somos CTEL, Lda.

Há 33 anos a desenvolver novas soluções de Energia para si, desde 1993 em Portugal.

Porque a sua confiança é o nosso maior valor!

https://www.ctel.pt WWW.CTEL.PT

Porto

Rua de Santos Pousada, 171-179
4000-485 PORTO
Tel.: 22 830 05 00
E-mail: mailto:ctel at ctel.pt ctel at ctel.pt
Web: https://www.ctel.pt www.ctel.pt Lisboa

Apartado 3817
E.C. Sta. Marta
R. Alexandre Herculano, 4
1150-999 LISBOA
Tel.: 707 911 000
E-mail: mailto:geral at ctel.pt geral at ctel.pt
Web: https://www.ctel.pt www.cte https://www.ctel.pt l.pt https://www.ctel.pt?utm_source=brevo&utm_campaign=020 - CTEL Campanha Servios Tcnicos 2&utm_medium=email

----------------------------------------------------------------------
Este e-mail foi enviado por email at marketing2.ctel.pt para naveprinter at naveprinter.pt

Não está interessado? Anular a subscrição - https://enbli-zcmp.maillist-manage.eu/ua/optout?od=3z3998ce326c7a484f0ec71595b317e1b7&rd=12a5269984081921&sd=12a526998407e5ec&n=11699e4c0864b68

Atualizar perfil -  https://enbli-zcmp.maillist-manage.eu/ua/upc?upd=12a5269982d7a3b9&r=12a5269984081921&n=11699e4c0864b68&od=3z3998ce326c7a484f0ec71595b317e1b7&r=12a5269984081921&n=11699e4c0864b68&od=3z3998ce326c7a484f0ec71595b317e1b7

CTEL Lda | R. de Santos Pousada, 171-179 

Our Privacy Policy [  ] and Terms of Use. [  ] 
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://naveprinter.pt/pipermail/naveprinter_naveprinter.pt/attachments/20260716/bb006e1b/attachment.html>